Los presentes términos regulan la prestación de los servicios de ARIO, NIT 901.507.301, a favor de sus contratantes.
1. Objeto
ARIO presta servicios profesionales de asesoría y protección médico-laboral y jurídica para estudiar y proteger la situación psicofísica, prestacional, pensional, indemnizatoria y económica del contratante ante las autoridades competentes, especialmente de miembros de la Fuerza Pública frente a juntas y tribunales médicos, al amparo del Decreto 1796 de 2000, el Decreto 0533 de 2025 y demás normas de carrera y jurisprudencia aplicables.
2. Naturaleza: obligación de medio
El compromiso de ARIO es una obligación de medio y no de resultado. Opera bajo un modelo híbrido, digital y estratégico, y no garantiza un resultado económico o jurídico específico.
3. Autonomía
ARIO actúa con total independencia y autonomía técnica, jurídica, administrativa y organizacional. La coordinación del servicio, el agendamiento y la priorización técnica le corresponden exclusivamente a ARIO.
4. Alcance del servicio
El servicio comprende las áreas de medicina laboral, jurídica, condonaciones financieras y dirección ejecutiva, según el catálogo contratado, incluyendo la orientación a beneficiarios, familiares o causahabientes legitimados cuando proceda.
5. Condiciones económicas
Los valores de los planes se informan con IVA incluido. Cuando el proceso reconozca sumas líquidas a favor del contratante, ARIO percibirá el honorario pactado del 30% únicamente sobre dichas sumas. La renovación de la plataforma y del asistente Valent-IA después del primer año tiene un costo de $30.000 mensuales.
6. Confidencialidad
La información entregada por el contratante se tratará de forma confidencial y conforme a la Política de tratamiento de datos personales.
7. Contacto y modificaciones
Canal oficial: WhatsApp +57 310 614 7208 y correo recepcion@ario.com.co. ARIO podrá actualizar estos términos; la versión vigente será la publicada en este sitio. Ley aplicable: República de Colombia.